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Política De Privacidad de TUMODAINTERIOR.COM

 

Conforme a lo establecido en Ley Europea de Protección de Datos Personales (RGPD), la Política de Privacidad de TUMODAINTERIOR.COM, con domicilio social en Valdecarros (Salamanca) Plaza Don Juan nº3 y NIF 51862474-G detalla a continuación la información que recopila de los Usuarios, cuando se registran y/o acceden a la página web https://tumodainterior.com/ (en adelante, la “Web”) y/o a sus perfiles en Redes Sociales y utilizan los servicios que se ofrecen en los mismos y la protección de dichos datos.

 

Esta Política de Privacidad forma parte de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de la Web  así como a los correspondientes perfiles en las Redes Sociales por parte de los Usuarios está también sujeto a la presente Política de Privacidad. TUMODAINTERIOR.COM solicita a todos los Usuarios que revisen todos los aspectos que se detallan en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y se aseguren de que están de acuerdo con las mismas antes de realizar la compra en nuestra página.

 

No obstante, para cualquier duda o consulta en relación con los Términos y Condiciones de uso de la Web pueden contactar con el Servicio de Atención al Cliente de TUMODAINTERIOR.COM a través de los distintos medios habilitados al efecto. Asimismo, para cualquier duda o consulta en relación con esta Política de Privacidad, pueden contactar con el encargado de nuestra página en el correo electrónico info@tumodainterior.com con la referencia “LOPD – Tumodainterior.com”.

 

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

La información que recopila TUMODAINTERIOR.COM de los Usuarios y/o Clientes depende en gran medida del modo en que interactúan con TUMODAINTERIOR.COM, pero con carácter general la podemos dividir en cuatro tipos:

Información que nos facilitan. Es aquella información sobre los Usuarios que aportan durante el registro y/o navegación en la Web, y como consecuencia de la participación que pudieran realizar a través de los perfiles de TUMODAINTERIOR.COM en las Redes Sociales. Lo anterior incluye:

1. La información que se incluye durante el registro en la Web o cuando se realiza una compra, así como aquella que se pudiera aportar durante el uso que hacen de los servicios que ofrecemos.

2. Aquella que se aporta al participar en determinadas encuestas, promociones, sorteos o concursos y/o para el envío de los eventuales premios u ofertas que pudieran ganar.

3. Aquella que se incluye en el formulario de ayuda en caso de que contacte con el Servicio de Atención al Cliente, así como durante la gestión de la ayuda o consulta realizada a dicho Servicio de Atención al Cliente.

4. La información que pueden incluir en los comentarios que publiquen en Redes Sociales, incluyendo la imagen, fotos, videos o tweets.

 

La información que nos den los Usuarios  puede incluir el nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombres de Usuarios y contraseñas, métodos de pago (tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias o información sobre cupones o cheques regalo), teléfono fijo o móvil, entre otros.

Información que recopilamos. Podemos recabar, de forma automática, datos relacionados con el uso que hacen los Usuarios de la Web y la publicidad, así como con la información relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a nuestra Web Para ello nos son de utilidad el uso de cookies.

 

Esta información incluye:

La actividad como Cliente de TUMODAINTERIOR.COM, es decir, las compras realizadas.

Detalle de las interacciones con el Servicio de Atención al Cliente, tales como la fecha, la hora y el motivo de contacto, transcripciones de cualquier conversación por chat o telefónica y, en el caso de llamadas telefónicas, el número de teléfono que se ha utilizado.

Identificadores de dirección IP, localización, ubicación, zona horaria, información de conexión, estadísticas de visitas, URL de referencia (en caso de que se haya llegado a la Web a través de un enlace o contenido externo) o el navegador utilizado.

Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos habitualmente recibimos una confirmación cuando se abre un correo electrónico.

Datos aportados de terceros. Desde TUMODAINTERIOR.COM solicitamos a los Usuarios que eviten comunicar a través de cualquier sistema, aplicación, medio o formato, datos de carácter personal de terceros. El Usuario responderá frente a TUMODAINTERIOR.COM o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de las anteriores manifestaciones. En cualquier caso, en caso de que el Usuario facilite, por cualquier motivo o circunstancia, datos personales de terceras personas (familiares, pareja, amigos, etc.) a TUMODAINTERIOR.COM, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario garantiza que ha informado previamente a estas personas de ello y de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a TUMODAINTERIOR.COM para los fines correspondientes y que se encuentra autorizado para hacerlo.

 

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Los datos de los Usuarios se incluirán en un fichero de titularidad de TUMODAINTERIOR.COM que los tratará con las siguientes finalidades:

Gestionar y facilitar el uso de la Web, el acceso al servicio de compras, y dar soporte a cualquier duda, problema o reclamación que pudieran surgir con el uso de la Web.

Compras de nuestros productos o servicios así como la utilización de los medios de pago puestos a disposición en la Web.

Cualquier información que se publique o divulgue a través de los perfiles de  en las TUMODAINTERIOR.COM en Redes Sociales pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de los mismos y el público en general. En este sentido, se recomienda tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal o cualquier otro tipo de información en estos sitios.

Acreditar que se ha aceptado la presente Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales, mediante la marcación de la correspondiente casilla habilitada a tal efecto.

  Asimismo, podremos remitir periódicamente información con ofertas, promociones y noticias relacionadas con la Web o con futuros eventos.

 

Las llamadas y las transcripciones de las conversaciones que se hubieran podido mantener a través de emails con el Servicio de Atención al Cliente podrán ser grabados y serán utilizados para la correcta gestión y prestación del servicio y la atención de posibles reclamaciones que pudieran realizar los Usuarios ante las oficinas de consumo, fuerzas o cuerpos de seguridad o cualesquiera otros órganos administrativos y/o judiciales.

 

3. REVELACION DE LA INFORMACIÓN

TUMODAINTERIOR.COM informa a los Usuarios de que puede revelar su información a terceros, tal y como se describe a continuación:

  A las Autoridades Tributarias para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.

A las Administraciones competentes, a la Agencia Española de Protección de Datos y a Jueces y Tribunales para el caso de conflictos relacionados con derecho de los consumidores, protección de datos y derechos de propiedad intelectual.

A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a Jueces y Tribunales para casos como el fraude en la utilización de los medios de pago o relacionados con la utilización de los servicios y/o contenidos de la Web, como por ejemplo, el pirateo de una señal o la divulgación de los contenidos de forma no consentida.

A empresas que pudieran colaborar con TUMODAINTERIOR.COM en la detección del fraude del uso de la Web y de los contenidos y servicios que en la misma se ofrecen.

A terceros proveedores de servicios: TUMODAINTERIOR.COM cuenta con carácter general con la ayuda de terceros para la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos en la Web como, por ejemplo, para procesar las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito y/o domiciliación bancaria.

 

4. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitir comunicaciones electrónicas con información relativa a ofertas, promociones, sorteos y concursos y/o noticias relevantes para los Usuarios Asimismo, ocasionalmente podremos ofrecer productos y servicios. Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado previamente y de forma expresa la recepción de las mismas, ya sea en el momento de su registro en la Web o con posterioridad.
En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de TUMODAINTERIOR.COM, puede solicitar la baja del servicio, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico:
info@tumodainterior.com o, utilizando los enlaces facilitados en su página web.

 

5. MENORES

Los menores de 18 años no podrán comprar ni usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluidos cualesquiera usos indebidos, fraudulentos o no autorizados de nuestros servicios.

 

6. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Con carácter general, TUMODAINTERIOR.COM conservará la información personal de los Usuarios durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley establezca o permita un período mayor.

Los datos de los Clientes de la Web serán conservados por TUMODAINTERIOR.COM mientras estén dados de alta y una vez producida la baja y, por tanto, terminada la relación contractual con el Cliente, se conservarán para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento hasta el plazo de prescripción de éstas durante un plazo de seis (6) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación o que el Cliente vuelva a darse de alta en cuyo caso, el cómputo de los seis (6) años volverá a iniciarse a partir de que se dé de baja por segunda vez y así sucesivamente, para poder ofrecerle un servicio personalizado en atención a sus preferencias de compra.

Asimismo, y una vez producida la baja de un servicio por parte de Cliente, TUMODAINTERIOR.COM, con la limitación temporal de dieciocho (18) meses, podrá seguir informando sobre nuevas campañas comerciales, siempre que hubiera manifestado su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales, así como sobre los productos y servicios relacionados con TUMODAINTERIOR.COM. Transcurridos dichos dieciocho (18) meses, TUMODAINTERIOR.COM podrá solicitar nuevamente su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

En relación a los Usuarios que no hubieran realizado ninguna compra en TUMODAINTERIOR.COM, pero hubieran hecho alguna consulta al Servicio de Atención al Cliente, la información derivada de dicha consulta, incluidos los datos personales que se pudieran aportar y las transcripciones de los chats o grabación de las llamadas, serán conservados durante dos (2) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación.

 

La información aportada a TUMODAINTERIOR.COM a través de los diferentes perfiles que pudieran estar abiertos en Redes Sociales, incluidos los datos, fotos e imágenes, comentarios y tweets y cualesquiera contenidos que pudiera publicar en los mismos serán conservados en dichos perfiles de TUMODAINTERIOR.COM en tanto en cuanto el Usuario no solicite la retirada o eliminación de los mismos a través de las herramientas puestas a disposición para tal efecto por cada una de las Redes Sociales.

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TUMODAINTERIOR.COM tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de la naturaleza de los datos almacenados y de los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

En este sentido, TUMODAINTERIOR.COM utiliza el protocolo HTTPS, que procura una conexión segura mediante un cifrado Secure Sockets Layer software (SSL) y permite que los datos de los Usuarios viajen de un modo seguro.

Para garantizar la confidencialidad de la información necesitamos además de la colaboración de los Usuarios y, para ello, es esencial que se proteja la contraseña para acceder a la Web y el ordenador o dispositivo con el que se accede a los servicios, contra el acceso no autorizado de terceros.

TUMODAINTERIOR.COM continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

 

8. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Se Podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y, en su caso, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, indicando la Referencia: “Protección de Datos – TUMODAINTERIOR.COM”, en la dirección Plaza Don Juan nº3, Valdecarros (Salamanca) C.P.: 37881; o bien contactando en info@tumodainterior.com

Asimismo, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si se considera que hay un problema con la forma en que la Web está manejando los datos, los Usuarios podrán dirigirse al encargado de TUMODAINTERIOR.COM en la dirección de correo
mvag56@outlook.es a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. TUMODAINTERIOR.COM es propiedad de Dña. María Victoria Acosta García inscrita en la Agencia Española de Protección de datos con CVS: APDSE6BC4F268A5E28829EEA50-47823.

 

9. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

En los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, se detallará la finalidad concreta para la que se recaban los mismos, como, por ejemplo, la compra de un producto o la asistencia del Servicio de Atención al Cliente. En caso de que no se completen los campos obligatorios no se podrá procesar la solicitud ni, por tanto, prestar el servicio que pudiera solicitarse

 

10. VERACIDAD, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

Los datos que se aporten deben ser exactos y estar siempre actualizados. En este sentido, dentro de “Mi cuenta” se podrán actualizar los datos del titular, de contacto y domicilio.

11. POLITICA DE COOKIES

Utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad:


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Puede revocar en cualquier momento su consentimiento de cookies en el apartado de "Mi cuenta" denominado "Revocar mi consentimiento de cookies"

 

Fecha: 03/05/2018
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